INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 3 oktober 2025

Almvik driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig en noggrant utformad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Almvik använder Shopify-plattformen för att tillhandahålla dessa Tjänster. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller en annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Vid eventuell konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy för insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy och hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut i enlighet med dess villkor.

Vilka personuppgifter vi samlar in eller behandlar

Med "personuppgifter" menar vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte anonymiserad information eller information där identifierande uppgifter har tagits bort. Beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och tillämplig lagstiftning kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information, inklusive uppgifter om kredit- och betalkort, finansiella konton, betalningsuppgifter, transaktionsinformation, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och annan betalningsrelaterad information.
• Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation, inklusive produkter som du tittar på, lägger i kundvagnen eller önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt information om tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss, inklusive information i meddelanden som du skickar till oss, exempelvis när du kontaktar kundservice.
• Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
• Information om användning av Tjänsterna, inklusive information om hur och när du använder och navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kontaktar oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
• Automatiskt genom Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster, besöker vår webbplats och genom cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer, när vi använder deras tjänster för att tillhandahålla viss teknik eller när de samlar in och behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller använder Tjänsterna kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, hantera beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter som du är intresserad av, skicka kontorelaterade meddelanden, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och administrera konton, ordna leveranser samt hantera returer och byten. Informationen kan även användas för att anpassa din shoppingupplevelse och rekommendera produkter.
• Marknadsföring och reklam. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, inklusive att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller vanlig post samt visa annonser för produkter och tjänster på våra eller andra webbplatser.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder personuppgifter för att autentisera konton, möjliggöra säkra betalningar och köp, upptäcka, utreda och vidta åtgärder vid misstänkta bedrägerier, olagliga, osäkra eller skadliga aktiviteter samt för att skydda våra Tjänster och användare. Om du väljer att skapa ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundservice, svara på dina frågor och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skyldigheter. Vi kan använda personuppgifter för att följa tillämpliga lagar, svara på lagliga begäranden från myndigheter samt fastställa, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål och i enlighet med denna integritetspolicy. Detta kan omfatta:

• Shopify, tjänsteleverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning, såsom IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundservice, molnlagring, orderhantering och leverans.
• Affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser. Dessa partners använder information i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
• Tredje parter när du instruerar oss att göra det, lämnar ditt samtycke eller begär att specifik information ska lämnas ut, exempelvis för att leverera produkter.
• Våra närstående företag eller andra enheter inom vår företagsgrupp.
• Parter som är involverade i affärstransaktioner, såsom fusioner eller konkursförfaranden, samt när det krävs enligt tillämplig lag eller är nödvändigt för att skydda våra rättigheter och Tjänster.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls via Shopify, som kan samla in och behandla personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem. Information som du skickar via Tjänsterna kan överföras till Shopify och relevanta tredje parter, inklusive parter som befinner sig i andra länder än ditt bosättningsland.

För mer information om hur Shopify använder personuppgifter och vilka rättigheter du har, hänvisar vi till Shopifys integritetspolicy för konsumenter och Shopifys integritetsportal.

Tredje parters webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra plattformar som drivs av tredje parter. Om du följer en länk till en webbplats som inte drivs eller kontrolleras av Almvik bör du läsa den webbplatsens integritetspolicy, säkerhetspolicy och andra tillämpliga villkor. Vi ansvarar inte för integriteten, säkerheten, riktigheten eller fullständigheten av information på tredje parters webbplatser.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under myndighetsåldern i deras jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss för att begära att uppgifterna raderas.

Säkerhet och lagring av uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är helt perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet. Information som överförs till oss kanske inte är helt säker under överföringen, och vi rekommenderar därför att du inte använder osäkra kommunikationskanaler för att skicka konfidentiell information.

Hur länge vi lagrar personuppgifter beror på olika faktorer, såsom behovet av att upprätthålla ett konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister och verkställa tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av följande rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är inte absoluta och kan endast gälla under vissa omständigheter.

• Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att få tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att felaktiga personuppgifter rättas.
• Rätt till dataportabilitet. Under vissa omständigheter kan du ha rätt att få en kopia av dina personuppgifter och begära att de överförs till en annan organisation.
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden som du när som helst kan välja att avregistrera dig från genom länken för avregistrering i våra e-postmeddelanden.

Om du bor i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan du även ha ytterligare rättigheter, med förbehåll för undantag och begränsningar enligt tillämplig lokal lagstiftning:

• Rätt att invända mot och begränsa behandling. Du kan ha rätt att begära att vi stoppar eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
• Rätt att återkalla samtycke. Om vi behandlar dina uppgifter baserat på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som genomfördes innan samtycket återkallades.

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Vi kan begära att du verifierar din identitet innan vi behandlar din begäran, i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har frågor eller invändningar kring hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du även ha rätt att lämna in ett klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten.

Internationella dataöverföringar

Dina personuppgifter kan överföras, lagras och behandlas utanför ditt bosättningsland. När personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi lämpliga rättsliga mekanismer som krävs enligt tillämplig lag, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller andra lämpliga mekanismer för dataöverföring.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner, vår verksamhet, rättsliga krav eller regulatoriska skyldigheter. Den uppdaterade versionen publiceras på denna sida tillsammans med ett ändrat datum för "Senast uppdaterad", och där lagen kräver det kommer vi att lämna lämplig information.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis, denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

Kundservice:
Butiksnamn: Almvik
E-post: kundservice@almvikmalmo.com
Adress: Hyllie Boulevard 19, 215 32 Malmö, Sverige

Beräknad svarstid
30 minuter – 24 arbetstimmar

Öppettider
Måndag till fredag: 9:00–21:00